SALUD
MODERNO ESPACIO DE TRABAJO DIGITAL
Para el Departamento de Salud de Puerto Rico, construimos un lugar de trabajo digital receptivo y dinámicoutilizando SharePoint. Al desarrollar módulos que automatizan procesos como solicitudes de ayuda, facturación de mano de obra e inventario de propiedades, el Departamento de Salud mejoró la efectividad desus diferentes equipos de trabajo.
El Departamento de Salud de Puerto Rico es la agencia a cargo de todos los asuntos relacionados con la salud y el bienestar público.
EL RETO
El Departamento de Salud tenia varias necesidades. Entre ellas, un sistema de administración de contenido deficiente y personal que envía demasiados correos electrónicos y documentos internamente. La agencia quería centralizar la información y optimizar la colaboración y los flujos de trabajo.
LA SOLUCIÓN
Luego de analizar todos los requerimientos del Departamento de Salud, comenzamos a desarrollar un espaciomoderno de trabajo digital (intranet) con la versión más reciente de SharePoint. Usando la metodología SCRUM, teníamos reuniones semanales para ofrecer actualizaciones del progreso del proyecto para brindar el resultado deseado.
¡Los empleados puede programar una sala de conferencias a una hora específica para mejorar la productividad y colaboración!
Los usuarios pueden reportar problemas técnicos, los cuales son asignados a su departamento correspondiente para ser atendidos rápidamente.
EL IMPACTO
TESTIMONIOS
“Uno de las cosas más impresionantes sobre INVID es su capacidad de considerar todas las posibilidades para optimizar procesos, aplicaciones y bases de datos dentro de nuestro departamento. También, nos ayudaron con la planeación de esos proyectos. Son dignos de confianza y su calidad de trabajo ha sido grandiosa”.
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