¿Qué es datos, estadísticas y análisis?
POR: CARLOS FELICIANO-MISLA
Sigues escuchando estas palabras, la gente sigue diciendo que es importante prestar atención y realizar estas acciones. En pocas palabras, los datos son la información recopilada, el análisis es comprender esa información, y el conocimiento es lo que gana después de comprender lo que significa todo para su empresa.
¿Qué es Data?
Piensa en tu experiencia móvil. Cuando descargas una aplicación, permites que recopile información de tu teléfono: ubicación, lectura de textos, historial de navegación, información personal, entre otras cosas, según la aplicación. Probablemente hayas permitido que te envíe notificaciones automáticas. Bueno, esa aplicación está recopilando todos los datos que puede de usted como consumidor. Te está mirando si usas la aplicación o no y envía esa información a la compañia de la aplicación.
Los datos son toda la información compilada, ya sea que la regale a través de su comportamiento de usuario o recopilada por terceros. Los datos son como una gran caja donde la gente sigue arrojando su información también. No hay rima o razón para eso … todavía.
¿Qué es Analítica?
Ahora la aplicación tiene toda esta información sobre ti. ¿Lo que pasa? Con la ayuda de tecnología y herramientas como Azure’s Insights and Analytics, la aplicación separará su información en grupos más pequeños.
Digamos que era una aplicación para un restaurante. Ahora el propietario de la aplicación podrá ver su comportamiento como cliente. En lugar de la compra simple de pizza y alitas durante ciertos domingos del año, la analítica, a través de los datos recopilados por el uso del teléfono, le dirá al propietario de la aplicación que en los domingos de la NFL cuando juegan los New York Giants, hay una mayor probabilidad de que compre pizza y alas entre el mediodía y las 3 pm
Gracias a herramientas como Azure, ahora es posible comprender cómo y por qué te comportas como consumidor.
¿Qué es el Conocimiento?
Ahora que el propietario de la aplicación comprende sus hábitos de gasto, puede adaptar las ofertas a usted y a otros clientes con comportamientos similares. En lugar de una campaña de mercadeo para un gran juego, la aplicación podrá ofrecerle una oferta durante los domingos de la NFL y tenerlo como cliente habitual.
El conocimiento es lo que se aprende y lo que mejorará su negocio. Su negocio lo sabrá mejor para que pueda trabajar mejor.
Una mejor comprensión
Los datos, los análisis y el conocimiento trabajan juntos para comprender mejor cómo su cliente y su cliente usan su producto o servicio. Las estadísticas y análisis dependen de los demás y de los datos para hacer comprensible una gran cantidad de información. Lo más importante es que toma esa información y la pone a trabajar para que su empresa prediga cómo se comportarán sus clientes. Y con las herramientas de administración, como Azure’s Insights & Analytics, es mejor que antes.
A medida que el mercado continúe moviéndose a dispositivos móviles, la cantidad de datos disponibles seguirá creciendo. Ayudará a comprender mejor los comportamientos de consumidores y clientes sin interrumpir sus experiencias. Toda esa información contiene la información que necesita para optimizar sus ventas, servicios y cómo su empresa podría mejorar. La mejor manera de mejorar su negocio y asegurarse de que tenga una mejor estrategia de mercadeo es a través de datos, análisis e información.