Los avances de la tecnología han impactado drásticamente cada campo de la vida. Las empresas que aprovechan la tecnología en sus negocios están creciendo y optimizando sus procesos comerciales en un período de tiempo excepcionalmente breve; en cambio las empresas que carecen de esta adaptación, se quedan atrás en términos de eficiencia y productividad. En este artículo, hemos analizado algunas formas importantes en las que la tecnología está asumiendo un papel importante para la mejora de todos los procesos comerciales.

• Gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Mantener una comunicación constante con los clientes se vuelve cada vez más difícil a medida que su negocio se desarrolla y adquiere clientes, especialmente en caso de que aún mantenga un registro de ellos en formato Excel. El uso de un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) le permite mantener un registro con todos los datos de sus clientes, los artículos que han comprado, los comentarios que han dado sobre dicho artículo, y los almacena en un solo lugar para un mejor control. Este es un método extraordinario para ofrecer constantemente un soporte excepcional al cliente, así como para proponer temas de marketing que dependen del comportamiento de compra de los clientes.

• Herramientas de marketing digital

Las herramientas analíticas respaldan la estrategia basada en datos para cumplir con los procesos de negocio. El enfoque basado en datos se centra en los resultados y en cómo los planes de marketing impactan en los resultados de una organización. Cuanto más acceso tenga a los datos relacionados con la información y los resultados de su organización, más decisiones comerciales podrá tomar con su estrategia de marketing.

Lo mismo ocurre con sus empleados. Cuanto más acceso tengan a las herramientas de marketing digital, más información tendrán sobre los datos de la organización. De esta manera, pueden tomar mejores decisiones para el negocio. ¡Cuantos más empleados tenga pensando, mejor! La tecnología te acerca a la mejor realización de los procesos comerciales en términos de eficiencia y productividad.

• Soluciones basadas en la nube

Este es un marco de computación distribuida en la nube que ayuda a sus empleados a entregar y enviar documentación importante. Los empleados pueden incluir marcas de tiempo, informes de costos, requisitos de información (RFI), registros de trabajo y otra documentación relevante. Esto puede ahorrarle a usted y a su empresa una gran cantidad de tiempo anualmente, automatizando todos los procesos de entrada de datos y gestionando archivos importantes de forma adecuada, sin tener que pasar por el trabajo administrativo. Todo se puede almacenar en una red segura (la nube), y se puede acceder hasta el último fragmento con una conexión a Internet o Wi-Fi en funcionamiento.

Estas son sola algunas de las  herramientas  que  respaldan la eficacia y la productividad.=INVID está utilizando los avances tecnológicos más excepcionales y útiles que garantizarán un resultado de calidad para sus procesos comerciales. Desde la modernización de aplicaciones hasta el análisis de datos, INVID está explorando todas las posibilidades para lograr un logro comercial notable a través de la tecnología. ¿Quiere saber más sobre cómo se mantienen al día con los estándares del mercado? Haga clic aquí.

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