Diferencias entre la experiencia del usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI)

POR: CARLOS FELICIANO-MISLA

Solo hay una oportunidad de dar una buena primera impresión. La interacción del usuario con un portal en Internet es solo la primera impresión que prácticamente cierra a una persona del sitio.

Sin embargo, hay dos términos muy populares que tienen un significado diferente pero de igual importancia cuando hablamos de internet: la experiencia del usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI).

La experiencia del usuario es la forma de garantizar la productividad y la utilidad de una herramienta en función de las visitas de los internautas al portal. A través de un análisis que incluye la investigación y la contextualización de la empresa, define el plan para los usuarios en el portal. Mediante pruebas con individuos y grupos focales, establece si la experiencia del usuario es exitosa en la página.

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En la otra mitad, la interfaz de usuario se refiere a la forma y el contenido visual del sitio web, la herramienta digital o la aplicación que se desarrolla. Todas las decisiones tomadas en el área deben responder a las necesidades de la compañía que está representada en el sitio web. Buenos ejemplos de esto son los menús de navegación o las listas.

Ambos conceptos exploran el portal cibernético como una herramienta de comunicación efectiva. Para tener éxito con su desarrollo, considera la experiencia y la interfaz de usuario. En resumen, una buena combinación logrará un resultado productivo que se refleje directamente en la empresa.


En INVID, valoramos la experiencia del usuario y la interfaz de usuario a través de herramientas que fortalecen su visita a su sitio corporativo. Establecimos un plan con los pasos a seguir para implementar cambios que lo hagan más atractivo y útil para su portal.

Si está buscando una experiencia memorable en Internet, ¡la acaba de encontrar!

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