Muchos al leer el título del post deben haber pensado:  ¡imposible, si cada vez el correo electrónico se usa más!  Pues no es tan descabellada la idea, ya a nivel personal ha sucedido.  ¿Recuerdas los tiempos aquellos en que se compartían cadenas de correos electrónicos entre amigos con una PowerPoint de chistes o mensajes positivos? Seguimos compartiendo la información, pero ahora lo hacemos a través de las redes sociales con memes, imágenes editadas y videos, entre otros.   Son cada vez más las personas que agobiadas por tantos correos, dan de baja su dirección de las listas de marketing de algunas empresas y prefieren ver el contenido por la red social en lugar de que le bombardeen su correo electrónico.

Sin lugar a dudas, en el plano profesional la comunicación también ha ido evolucionando.  Hace un tiempo atrás, en las oficinas no podía faltar un fax y con la aparición del correo electrónico, ha caído en desuso.  Ahora usamos el correo electrónico para todo, al punto de que recibimos tantos, que a veces los importantes se pierden entre otros que no llevan información relevante.

Precisamente el reducir el uso de correos electrónicos ha sido una de las razones principales por la que algunos de nuestros clientes se han visto motivados a implementar una red social corporativa en sus empresas, la nueva tendencia en colaboración.

Una Red Social Corporativa o Empresarial es una red privada y segura donde  las personas pueden comunicarse, colaborar y compartir información utilizando las capacidades sociales (Likes, Comments, Share, etc)  que la mayoría ya conocemos gracias a las redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn, por mencionar algunas. A continuación algunos de los Beneficios de implementar una red social corporativa interna en la empresa:

• Mejora la comunicación en la empresa, proporcionando una comunicación en tiempo real, breve y fluida.
• Mejora el ambiente corporativo proveyendo comunicación bidireccional entre la alta gerencia y los empleados de la empresa.
• Involucra a los empleados proveyéndoles visibilidad de los proyectos, iniciativas y eventos de la empresa.
• Aumenta la productividad de los empleados, reduciendo los correos electrónicos y  las cadenas desorganizadas de conversaciones.
• Fomenta la colaboración y el trabajo en equipo entre los empleados, motivándolos a aportar ideas y opiniones.
• Agiliza el negocio creando un banco de información, para cuando el empleado la necesite, evitando tareas duplicadas.

En el caso de nuestra empresa que es de tecnología donde recibimos tanta información sobre diferentes plataformas, la red social corporativa nos ha servido para mantener a nuestros empleados informados con las últimas noticias y referencias sobre productos. Esto nos ayuda cuando se une al equipo un empleado nuevo, ya que tiene visibilidad de la información compartida previa a su entrada.  De igual forma ayuda a todo el equipo de trabajo cuando necesitan hacer una búsqueda sobre algún tema. Existen varias plataformas para implementar una red Social Corporativa, una de ellas es Yammer, la red social corporativa líder en el mercado empresarial y propiedad de Microsoft, la cual cuenta con más de 200,000 empresas líderes (incluido el 85% de Fortune 500).  Esta plataforma forma parte de Office 365 para Negocios de Microsoft y cuenta con su aplicación móvil para que los usuarios puedan tener movilidad. En INVID asistimos a las empresas a definir los usos que pueden ayudarlos a ser más productivos de acuerdo a la naturaleza del negocio y proveemos adiestramiento a los empleados para que aprendan a utilizar la red de acuerdo a la visión de la empresa.

¿Quieres disminuir el uso de los correos electrónicos? ¿Te interesa implementar una red social corporativa en tu empresa? ¿Tienes algo que añadir a esta historia? Escríbenos.