Entonces, ¿qué es exactamente Big Data?

Big Data es un término que se utiliza para referirse a un gran volumen de datos que está desestructurado y estructurado. Estos datos son de un volumen tan grande que habría sido casi imposible que se procesen por medios tradicionales.

Según la nube, se estima que se producen aproximadamente 2.5 quintillones de bytes de datos casi todos los días. Según las estimaciones de los expertos, se cree que 40 zettabytes de datos podrían convertirse en algo cotidiano a fines de 2020. Por lo tanto, Big Data está haciendo cambios en casi todas partes y está influyendo en todas las empresas. Estas son algunas de las formas en que una empresa podría utilizar Big Data para mejorar la experiencia del usuario.

1. Análisis de mapa de calor

Es una de las herramientas más poderosas que le permite a una empresa monitorear el contenido del sitio web a tiempo, lo que significa que los mapas térmicos tienen la capacidad de medir exactamente dónde habían viajado los ojos o el mouse de un visitante para permitir que las empresas entiendan lo que se omite por el usuario y lo que llama la atención del usuario.

El análisis del mapa de calor permite a una empresa realizar un seguimiento del rendimiento del sitio web, le permite a la empresa crear contenido amigable para SEO o un sitio web que tenga una experiencia de usuario mejorada. El negocio aprenderá de la experiencia de cada visitante y ajustará el sitio web a las necesidades de los clientes.

2. Análisis de búsqueda de sitios web

Si una empresa quiere obtener una visión interna de exactamente lo que los clientes quieren o son para el sitio web de la empresa, entonces Website Search Analytics es justo lo que necesita la empresa. Agregue un cuadro de búsqueda en el sitio web para realizar un seguimiento de lo que buscan los usuarios y obtener una idea clara de lo que quieren. Permitirá a la empresa conocer los deseos de varios clientes y lo que más se busca.

Permite a las empresas crear una experiencia de usuario basada en las búsquedas realizadas por los clientes, ya que, si la empresa no realiza los cambios necesarios o mejora el sitio web, los clientes simplemente abandonarían el sitio web.

3. Análisis de tráfico

Otra gran herramienta que proporciona a una empresa información más profunda es el análisis de tráfico. El análisis de tráfico le permite a la empresa aprender a través de estas ideas sobre cómo el atractivo visual del sitio web está afectando las ventas. Uno puede aprender sobre qué elementos del sitio web son atractivos y qué áreas requieren mejoras. El análisis de tráfico también permite verificar el tráfico en el sitio web de un competidor.

Las empresas también aprenderán qué es lo que permite a los clientes visitar su sitio web o el sitio web de un competidor. Le permite a uno examinar las visitas a la página, la duración promedio de la visita, visitantes únicos, nuevas visitas y mucho más.

Big Data solo, crecerá cada año, debemos usar estos datos para mejorar la experiencia del usuario, lo que generará más resultados.